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FAQ


Hier finden Sie auf häufig gestellte Fragen die Antworten. Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht aufgeführt bzw. nicht beantwortet werden, dann können Sie uns Ihre Fragen auch per E-Mail zusenden. Unsere Kontaktanschrift finden Sie hier.


Gibt es eine Mindestbestellung?
Gibt es eine Garantie auf die Artikel?
Handelt es sich bei den Artikeln um original Ersatzteile?
Ist ein Umtausch der Artikel möglich?
Handelt es sich bei den Artikeln um Neuteile oder um Gebrauchtteile?
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Kommen zu den Preis noch weitere Kosten hinzu?
Wie erfolgt die Bezahlung?
Muss bei einer Bestellung das ganze Bestellformular ausgefüllt werden?
Wieso muss ich bei einer Bestellung meine eMail-Adresse angeben?
Durch wem erfolgt der Versand?
Gibt es eine Mindestbestellung?
Eine Mindestbestellsumme oder eine Mindestbestellmenge gibt es nicht.
Gibt es eine Garantie auf die Artikel?
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet auf jede Neuware eine Garantie von zwei Jahren zu gewähren. Auf Verschleissteile wird bei normalen, bzw. üblichen Verschleiss keine Sachgewährleistung gegeben.
Handelt es sich bei den Artikeln um original Ersatzteile?
Unsere Artikel sind als Reproduktionen zu betrachten, auch wenn die Artikel von Erstausrüsterproduzenten hergestellt sein sollten.
Ist ein Umtausch der Artikel möglich?
Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzgesetz sind 30 Tage.

Sonderbestellungen werden grundsätzlich nicht zurück genommen. Als Sonderbestellungen sind alle Artikel zu betrachten, die nicht in unserem Warenangebot enthalten sind und nur auf Anfrage beschafft werden, oder wo der Vermerk Sonderbestellung in der Artikelbeschreibung unter dem Punkt "Sonstiges" enthalten ist. Sonderbestellungen müssen vom Besteller bestätigt werden.
Handelt es sich bei den Artikeln um Neuteile oder um Gebrauchtteile?
Alle unsere Artikel sind selbstverständlich Neuteile.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel vier bis fünf Werktage nach Eingang der Bestellung. Sollten Sie eine Bezahlung im voraus wünschen, dann wird zuerst der Zahlungseingang abgewartet. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, dann verlängert sich dementsprechend die Lieferzeit.
Kommen zu den Preis noch weitere Kosten hinzu?
Bei den angegebenen Preisen handelt es sich Endverbraucherpreise inklusive der MwSt. Sollten Sie eine Batterie bestellen, dann sind wir gesetzlich dazu verpflichtet ein Pfand pro Batterie in Höhe von 7.50 Euro zu erheben. Der Pfandbetrag wird Ihnen erstattet. Es fallen eventuell noch Portokosten an.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Es bieten sich zwei Möglichkeiten der Bezahlung an: Sie bezahlen die bestellte Ware per Nachnahme direkt an dem Überbringer (Postbote). Sie bezahlen die bestellte Ware im voraus. Sie sparen sich dabei die Nachnahmegebühren. Bestellungen die ausserhalb der BRD geliefert werden, müssen im voraus bezahlt werden.
Muss bei einer Bestellung das ganze Bestellformular ausgefüllt werden?
Ja, bitte füllen Sie das ganze Bestellformular aus, denn nur so können wir Ihre Bestellung schnell und reibungslos bearbeiten. Ihre Daten werden selbstverstänslich nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie keine gütige eMail-Adresse besitzen, dann müssen Sie eine schriftliche Bestellung an uns senden.
Wieso muss ich bei einer Bestellung meine eMail-Adresse angeben?
Sie erhalten nach dem absenden Ihrer Bestellung von uns automatisch eine eMail mit der entsprechenden Bestellnummer und mit allen zu der Bestellung gemachten Angaben, sowie eine Auflistung der bestellten Artikel.
Durch wem erfolgt der Versand?
Wir versenden standardmässig mit der Deutschen Post.




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